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产品使用教程
  • 产品佩戴演示
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常见问题
Q:佩戴产品可以淋浴、泡澡和游泳吗？
A:传感器具有IPX8级别防水功能，佩戴传感器可以正常淋浴，泡澡及游泳。
Q:佩戴传感器是否需要加固？
A:通常情况下，传感器佩戴后可以最长佩戴14天；但是不排除在极少数情况下造成松动脱落的情况，建议使用加固贴进行加固。
Q:目前适配华为Watch、OPPO Watch、APPLE Watch等多款智能手表？
A:*OPPO Watch可实现通过手表直连硅基动感APP，华为Watch及APPLE Watch则须绑定或连接手机，并在手机和手表上下载登录硅基动感APP，即可实现数据同步，暂不可直接连接手表。
Q:产品是否可以退换？
A:本产品属于三类医疗器械，如非产品本身质量问题，产品一旦拆开后恕不退换，尽情谅解！开封前请务必检查外盒是否完好，如有损坏请及时联系物流，感谢您的配合。
Q:产品的有效期是多久？
A:产品效期为12个月，建议购买后尽快激活使用。
售后服务政策
七天无理由退货
15天质量问题换货
一年有效期内无忧售后

客服热线 400-7979798

信息安全资质

系统获得国家三级安全等级保护的证明

第3级智慧血糖管理系统
第3级血糖管理监护软件系统
国家等级保护认证是中国权威的信息产品安全等级资格认证，由公安机关对各机构的信息系统安全等级保护状况进行认可及评定。
其中三级等保是国家对非银行机构的最高级认证，属于“监管级别”。
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